Dříve byli dotykové telefony s operačním systémem drahé ale to se změnilo a jsou už k dispozici levné dotykové telefony a tím je malý zájem o klasické tlačítkové telefony. Byli zde snahy o to zachránit tlačítkové telefony tím že se technicky a vzhledem vylepšovali ale ukázalo se že ani o vylepšený telefon není zájem. Tlačítkové telefony používají už jenom; děti, důchodci, chudáci atd.
Dotykový telefon se dneska stal běžnou součástí života lidí, co chodí do školy a zaměstnání. Popularita dotykových telefonů je díky možnosti připojení k internetu a díky veliké univerzálnosti a veliké nabídce programů a her. Často je telefon napojen na sluchátka a tak je možnost telefonovat a mít telefon v kapse.
Často se dotykové telefony používají na fotografování a natáčení videa, problémem je zde držení telefonu, a tak se vyrábějí i různé držáky telefonu pomocí kterých je možné i fotografovat sami sebe před nějakým zajímavým pozadím. Často zde jsou rozdílné názory na to, jaký telefon je správné si koupit, někdo preferuje populární známou značku a jiný zase preferuje malou cenu.
Dotykové telefony také umožňují mnohem pohodlnější a intuitivnější ovládání než tlačítkové telefony. Díky funkcí, jako je gesto pro změnu stránky nebo přiblížení, umožňují rychlejší a snadnější navigaci. Dotykové telefony také často nabízejí větší obrazovku bez potřeby fyzických tlačítek, což je výhodou pro sledování videí, hraní her nebo používání aplikací.
K tomu všemu, vývoj aplikací a technologie se soustředí na dotykové telefony. Mnoho moderních aplikací a her je navrženo speciálně pro dotykové obrazovky a nemusí být kompatibilní s tlačítkovými telefony. To znamená, že uživatelé tlačítkových telefonů nemusí mít přístup k nejnovějším aplikacím a funkcím.
Přechod z tlačítkových na dotykové telefony proto není jen otázkou módy nebo preference, ale také otázkou přístupu k technologiím, funkcím a aplikacím. I když tlačítkové telefony stále mohou mít své místo pro ty, kteří preferují jednoduchost a není jim potřeba připojení k internetu, většina lidí se dnes spoléhá na své telefony pro mnoho různých účelů a pro tyto účely jsou dotykové telefony nejvhodnější volbou.